2015版iso9001認證改版中知識點之一的知識管理（一）

ISO9001:2015中知識管理是解決企業所有問題的良藥嗎?

　　作為老版的iso9001認證中的不符合項的整改，很多iso9001體系認證公司紀委會認可的糾正措施是某個缺失項的人員培訓，這并不全面。同理，對于知識管理來說，它并非解救所有病癥的靈丹妙藥，但當世界進入知識經濟時代，我們希望通過我們對知識管理的一些經驗，讓更多的iso9001體系改版中的企業從知識管理中收益。

　　ISO9001：2015中的知識管理可以用各種方式嗎?

　　ISO9001:2015標準相對ISO9001:2008標準變化對組織的通用性更強，適用性更廣，給組織的自由度更大，為組織追求卓越指明了方向。ISO9001：2015中的知識管理可以用各種方式來表達。企業可以創辦自己的知識管理書籍庫、聘請知識管理專家、創辦知識管理網站、知識庫和知識管理期刊，舉辦各種知識管理的有獎問答等形式。

　　ISO9001：2015中的知識管理可以是很簡單的嗎?

　　當然可以。知識管理可以是好玩的、好看的，可以讓知識管理的受眾者輕松愉快的學習，建立學習型組織?？梢岳蠋蜕?，一帶一，只要是內容深入企業實踐，實事求是，可以不拘泥于術語、文字，只要能達到好用又好看讓大家快速學會的目的。

　　iso9001認證改版中的知識管理是時代的呼喚嗎?

　　新版ISO9001標準順應當今企業面臨的各項事件及挑戰，為組織持續追求卓越提供了有效的管理思路，并搭建了有效的管理平臺。知識經濟已經到來，不管是知識密集型企業還是資本密集型企業，甚至連勞動密集型企業都在向“智造”轉型。知識的創造、傳播、共享和利用，是企業保持持續競爭優勢的關鍵。與工業社會不同，知識社會的生產手段不是機器而是人的頭腦和雙手，唯有掌握知識管理的要領，才能立足未來!